ปกป้องข้อมูลระดับสูง
ko game ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล ให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูล
ko game ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับองค์กรหรือบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิก ko game ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กำหนด
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย ko game เพื่ออธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงหรือใช้บริการต่างๆ ผ่านแพลตฟอร์ม kogame.onl รวมถึงแอปพลิเคชันและช่องทางบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ko game ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถใช้งาน ko game ได้อย่างมั่นใจและสบายใจ
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่ลงทะเบียนหรือโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม ko game ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของเรา
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ ko game ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณได้ยินยอมให้ ko game ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
2ข้อมูลที่ ko game เก็บรวบรวม
ko game เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, สัญชาติ | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
ko game ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ นอกจากในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC (Know Your Customer)
ข้อมูลบางส่วนที่คุณให้แก่ ko game เป็นการสมัครใจ เช่น ข้อมูลโปรไฟล์เพิ่มเติม หรือการเข้าร่วมแบบสำรวจความพึงพอใจ การไม่ให้ข้อมูลในส่วนนี้จะไม่กระทบต่อสิทธิ์การใช้งานหลักของคุณ
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ko game ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหัวข้อหลักดังต่อไปนี้
- การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี: ko game ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน รวมถึงให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ko game ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน
- การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม อัปเดตโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณผ่านอีเมลหรือ SMS
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นเกมให้ดียิ่งขึ้น ปรับแต่งหน้าตาและฟีเจอร์ต่างๆ ให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ko game มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บรักษาและเปิดเผยข้อมูลบางอย่างเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การตลาดที่ได้รับความยินยอม: หากคุณได้ให้ความยินยอมไว้ ko game อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
หลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุด: ko game ยึดหลัก Data Minimization กล่าวคือ เราใช้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น และไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่สมาชิกได้ให้ความยินยอมไว้
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ko game ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ko game อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการทางการเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่ ko game ใช้งาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาและข้อผูกพันในการปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานกำกับดูแล: ko game อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษาอิสระ: ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย หรือผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย ที่ต้องเข้าถึงข้อมูลในขอบเขตจำกัดเพื่อทำหน้าที่ของตน
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ ko game ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ ko game กำหนดอย่างเคร่งครัด
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ko game ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานของสมาชิก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลัก
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ ko game เข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการกำหนดค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้าต่างการตั้งค่าคุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งาน ko game เป็นครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าการปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม
6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
ko game ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณและ ko game ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เกรดสูงสุดตลอดเวลา
ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
การตรวจสอบตลอด 24 ชม.
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามทุกรูปแบบ
การยืนยันตัวตนสองชั้น
ko game สนับสนุนการใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของสมาชิกทุกคน
แม้ว่า ko game จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น ko game แนะนำให้สมาชิกดูแลรหัสผ่านของตนเองให้ปลอดภัย ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้ง ko game ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิด
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก ko game ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ko game เก็บไว้ทั้งหมดได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ ko game ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการใช้
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ ได้
สิทธิ์ย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์ได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ko game ได้ที่ support@kogame.onl ko game จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
ko game เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้เป็นเวลา 5-7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้เป็นเวลา 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน
- ข้อมูลที่ให้ไว้โดยสมัครใจ: เก็บจนกว่าคุณจะขอให้ลบหรือถอนความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ko game จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ko game อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อจัดเก็บข้อมูลในระบบคลาวด์หรือเพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเทคโนโลยี
ko game รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
ข้อมูลสำคัญ: ko game จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถสอบถามได้ที่ support@kogame.onl
10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
ko game ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ko game จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือการแสดงแบนเนอร์บนหน้าเว็บไซต์ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ ko game แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น การใช้งาน ko game ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน ko game สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้โดยตรง
support@kogame.onl
เราจะตอบกลับภายใน 1–3 วันทำการ
ให้บริการตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
หากไม่พอใจการดำเนินการของ ko game คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
อ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ เพิ่มเติม
พร้อมสัมผัสประสบการณ์ ko game อย่างปลอดภัย?
สมัครสมาชิก ko game วันนี้ ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเข้มงวดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสและได้มาตรฐาน